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오프라인 매장

(무료)美 소비자, "모바일 단말은 생활의 일부"...온·오프라인 포괄하는 통합적인 모바일 마케팅 전략 필요성 대두 (무료)美 소비자, "모바일 단말은 생활의 일부"...온·오프라인 포괄하는 통합적인 모바일 마케팅 전략 필요성 대두 링크: http://bit.ly/1yjMt6I 미국 소비자들이 모바일 단말을 단순히 부가적인 서비스 채널이 아닌 온·오프라인을 포괄하는 생활의 일부로 받아들이면서 마케팅 업계에서는 오프라인 쇼핑과 모바일 단말을 연계해 통합적인 마케팅 전략을 구사해야 할 필요성이 대두되고 있다. 모바일 단말을 통해 오프라인 매장 방문을 독려하고, 오프라인 매장 내에서 개인화된 모바일 마케팅을 제공하는 전략 등이 특히 주목받고 있다. - 모바일 단말-지역 오프라인 매장 연계한 모바일 마케팅 전략 도입 시급 - 비콘 단말의 확산으로 개인화 마케팅 기법도 진화...모바일 단말로 실시간 맞춤형 광고·쿠폰 전송 더보기
(무료)미국 소기업 및 매장주, "Wi-Fi는 최고의 고객 접대용품...고객 재방문·신규 고객 견인등 효과 많다" (무료)미국 소기업 및 매장주, "Wi-Fi는 최고의 고객 접대용품...고객 재방문·신규 고객 견인등 효과 많다" 링크: http://bit.ly/1gocWuQ 지역 상점주를 비롯한 미국 소기업들이 Wi-Fi를 사탕이나 잡지를 능가하는 효과적인 고객 접대 용품으로 인식하고 있는 것으로 나타났다. 대다수의 소기업들은 Wi-Fi 제공이 고객의 만족도 유지와 재방문 유도, 신규 고객 견인에도 도움이 되는 것으로 평가하고 있다(Source: Comcast Business). - Wi-Fi, 잡지·지역 정보지·사탕·물 이상의 고객 접대 효과 유발...고객 행복감 유지에도 유용 - 과반수는 기술·비용 문제로 Wi-Fi "미지원"...Comcast, "고객 접대용 Wi-Fi 서비스" 출시 예고 더보기
(무료)美 소비자, "오프라인 쇼핑 시 디지털 단말 영향 크다"...매장 직원보다 단말 통한 검색 결과 선호 (무료)美 소비자, "오프라인 쇼핑 시 디지털 단말 영향 크다"...매장 직원보다 단말 통한 검색 결과 선호 링크: http://bit.ly/1ovvmMO 미국 소비자의 오프라인 쇼핑 시 디지털 단말의 영향력이 급격히 확대되고 있는 것으로 드러났다. 미국 소비자 대다수는 오프라인 매장 방문 전 혹은 방문 도중에 쇼핑 관련 활동을 위해 디지털 단말을 사용하고 있으며, 오프라인 쇼핑 중 상품 가격 및 상품 정보, 재고 확인 등의 용도로 매장 직원보다 디지털 단말을 선호하는 것으로 파악되고 있다(Source: Deloitte). - 美 소비자 대다수, 오프라인 매장 방문 전 혹은 도중의 쇼핑 관련 활동에 디지털 단말 활용 - 디지털 플랫폼, 2013 美 오프라인 소매유통 매출 중 36%에 영향...2014년에.. 더보기
Google과 Amazon의 OtO(Online to Offline) 전략 행보 비교 Google과 Amazon의 OtO(Online to Offline) 전략 행보 비교 링크: http://bit.ly/1eHlRpl 대표적인 인터넷 공룡 기업 Google과 Amazon이 최근 자사의 사업 기반인 온라인을 넘어 오프라인 영역으로까지 세력 확대를 도모 중... 더보기
(무료)모든 쇼핑 채널 아우르는 옴니채널 소매 확산...온라인에서 입지 두터운 Amazon, 옴니채널 시대도 지배한다 (무료)모든 쇼핑 채널 아우르는 옴니채널 소매 확산...온라인에서 입지 두터운 Amazon, 옴니채널 시대도 지배한다 링크: http://bit.ly/1aiSMQg 모바일, PC, 오프라인, 방송, 라디오, DM, 카탈로그 등 모든 쇼핑 채널을 통해 소비자 경험에 접근하는 옴니채널 소매(omni-channel retailing) 방식이 더욱 보편화하고 있다. 특히 스마트폰을 통해 가격 비교나 대체 상품을 확인하는 모바일 소비자들이 옴니채널의 진화에 있어 핵심이 되고 있으며, 이미 광범위한 디지털 인프라를 갖춘 Amazon의 시장 입지는 더욱 강화될 전망이다. - 옴니채널 소매, 온·오프라인, 모바일 등 모든 쇼핑 채널에서 소비자와 접점 형성 - Amazon, 광범위한 디지털 인프라 기반으로 옴니채널 시대.. 더보기
(무료)고객 위치기반 마케팅에 주목하는 소매업계...프라이버시·기술적 구현 문제 해결이 급선무 (무료)고객 위치기반 마케팅에 주목하는 소매업계...프라이버시·기술적 구현 문제 해결이 급선무 링크: http://bit.ly/19NlyCP 최근 미국과 캐나다의 소매업체를 중심으로 고객의 쇼핑습관을 분석하는 위치기반 마케팅이 각광받고 있다. 매장 내 고객의 움직임을 분석하고, 고객의 스마트폰으로 매장의 상품 정보를 제공하는 마케팅 전략은 2014년 대형 쇼핑몰 브랜드까지 뛰어들면서 더욱 본격화될 전망이다. - 위치기반 마케팅에 주목하는 소매점...고객의 매장 내 움직임 분석하는 기술 확산세 - 프라이버시 침해 논란 해결이 관건...관련 지침 마련 시급 - 대형 소매점은 2014년부터 위치기반 마케팅 본격화 더보기
(무료)"온라인" 배제하고도 성공한 오프라인 소매업체 사례...온라인의 한계에서 벗어나다 (무료)"온라인" 배제하고도 성공한 오프라인 소매업체 사례...온라인의 한계에서 벗어나다 링크: http://bit.ly/1lB3XDc 온라인 쇼핑 기능과 오프라인 매장을 결합하는 것이 최근 소매업계의 트렌드로 부상한 상황에서도 오프라인 사업만으로 성공을 거둔 소매업체가 눈길을 끌고 있다. 여성의류 매장 Mainstream Boutique는 온라인 쇼핑을 포기함으로써 e-Commerce가 지닌 한계점을 회피했으며, 대신 SNS 페이지를 개별 가맹주가 독자적으로 운영하게 함으로써 온라인상에서의 고객 유치에 성공했다. - Mainstream Boutique, 온라인 쇼핑 기능 포기가 오히려 성장동력으로 작용 - e-commerce의 문제점으로부터 자유롭다...가격 및 판매 경쟁에서 탈피 - Facebook .. 더보기
뉴스소스 -2014. 1. 2- [뉴스소스]온라인 쇼핑 기능과 오프라인 매장을 결합하는 것이 최근 소매업계의 트렌드로 부상한 상황에서도 오프라인 사업만으로 성공을 거둔 소매업체가 있어 눈길을 끌어. (무료) http://bit.ly/1lB3XDc [뉴스소스]미국인들 대다수가 해킹에 의한 ID 도용을 개인정보 유출에 따른 가장 심각한 문제로 여기고 있으며, 이에 대한 정부의 추가적인 조치가 필요하다고 여기는 것으로 조사. http://bit.ly/1dULXAP [뉴스소스]증강현실, 일하는 방식에 혁신 유발...전문가의 실시간 조언으로 복잡한 기계도 쉽게 수리. http://bit.ly/JKwBWb [뉴스소스]대다수의 TV 제조사들이 4K TV에 주력을 하고 있는 상황에서 일본은 먼 미래를 바라보며 8K TV 개발에 박차를 가해. http.. 더보기
오늘의 스트라베이스 리서치 목록 - 2014.1.2 - [트렌드와치]제3의 메이저 플랫폼 예고하는 Windows Phone...MS-Nokia 합병에 대한 재평가론 부상 링크: http://bit.ly/1l2APYc [스냅샷]2013년 시장결산 및 2014년 전망 시리즈 (14) - 영화/애니메이션 링크: http://bit.ly/1eWDbHI [뉴스브리프](무료)"온라인" 배제하고도 성공한 오프라인 소매업체 사례...온라인의 한계에서 벗어나다 링크: http://bit.ly/1lB3XDc [뉴스브리프]해킹에 의한 ID 도용이 가장 큰 개인정보 유출 피해...타깃 광고나 정부의 민간인 감시에 대한 경각심은 낮은 편 링크: http://bit.ly/1dULXAP [뉴스브리프]증강현실, 기계 수리 지원에서 3D 센서까지 다방면으로 확산 中..."가정과 직장의 일.. 더보기
오프라인 매장에서 온라인 쇼핑 경험 선사하는 eBay의 "Connected Glass Storefront" 오프라인 매장에서 온라인 쇼핑 경험 선사하는 eBay의 "Connected Glass Storefront" 링크: http://bit.ly/19fWfbS eBay가 오프라인 매장에 설치된 대형 터치스크린을 통해 온라인 쇼핑이 가능한 "Connected Glass Storefront" 사업을... 더보기

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