英 MVNO ‘Giffgaff’, 통화료를 현금으로 되돌려 받는 서비스 모델 준비 中

◎ Key Message -

올해 크리스마스가 오기 전 영국에서 SIM-only* MVNO 사업을 개시할 예정인 Giffgaff가 활발한 활동을 한 고객 등급에 따라 통화료를 할인해 주는 요금 할인 모델을 발표하였다. 가입자는 신규 가입자 모집 정도, 다른 가입자들에 대한 포럼에서의 지원 그리고 회사에 제공한 실행 가능한 아이디어 수준에 따라 최고 100%까지 통화료를 현금으로 되돌려 받을 수 있다.

◎ News Brief -

 

  ⊙ Giffgaff, 가입자들의 활동 정도에 따라 통화료 환급 예정

 

      · 영국의 SIM-only MVNO Giffgaff는 이동통신 사업자 O2의 네트워크를 임대하여 무선 통신 사업

        을 준비 중임

 

        - Giffgaff는 운영 비용이 많이 드는 거리 판촉 활동 및 지점 운영을 하지 않고, 콜센터도 운영

           하지 않으며, 대신 고객이 다른 고객의 이용 관련 사항을 도와주고 보상을 받는 비즈니스 모델

           에 기반하여 비용 절감을 실현하며 저가 이용료 모델을 추진하려 함

 

        - 가입자들은 일년에 두 차례, 활동에 대한 요금 환급을 받을 것이며, 요금 납입이나 자선을

           위한 기부는  현금이나 신용 카드 중 선택할 수 있도록 할 것임

 

        - 전직 O2의 브로드밴드 팀장으로서 지금은 Giffgaff의 14개 팀을 이끄는 Mike Fairman CEO는

           가입자의 활발한 활동 수준에 따라 통신료를 차등 환급해 줄 것이며, 최고 100%까지 요금을

           환급해 줄 계획이라고 함

 

        - Fairman CEO는 영국 내에서 휴대폰 및 유선전화에 거는 모든 통화와 문자 메시지 전송에

           저렴한 정액 요금제를 적용할 계획이라고 밝혔음

 

      · Giffgaff는 지난 12개월 동안 놀라운 수준으로 성장한 SIM-only 시장을 관찰하고 이를 자사의

        비즈니스 모델로 채택하기로 했음

 

* SIM-only 이동통신 사업 : 통신사업자가 가입자에게 통신사 가입시 단말기와 가입자 인증 정보가

   들어 있는SIM 카드를 모두 제공하는 것이 아니라, 단지 SIM 카드만을 판매함. 이 경우 고객을 유지

   관리하는 접점 조직을 슬림하게 운영할 수 있어 운영비 절감이 가능함

 

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● 출처 : 스트라베이스 www.strabase.com

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