주요 메신저 플랫폼의 챗봇(Chat Bot) 경쟁력 비교
메신저 플랫폼을 활용한 인공지능 챗봇의 경쟁력은 모바일 앱과 마찬가지로 플랫폼 기업의 소프트웨어 기술력, 개발자 생태계, 수익화 및 앱 유통 역량, 판매 지원 역량 등에 달려 있는 것으로 분석
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