(무료)Facebook, Messenger 앱 플랫폼化 준비...Line과 WeChat에서 벤치마킹
<Key Message>
Facebook이 자사 Messenger 앱에 다양한 기능을 추가하며 하나의 거대한 플랫폼 구축을 예고하고 있다. 플랫폼화 전략 초기에는 기업과 이용자 간 직접적인 커뮤니케이션을 장려할 수 있는 콘텐츠에 집중할 방침이며, 점진적으로는 e-Commerce 등 특화 서비스로까지 사업을 확장시킬 전망이다.
- Facebook, 메신저 플랫폼化 추진...풍부한 사용자 경험에 집중
- Facebook, 기업-이용자 간 직접 커뮤니케이션 장려...e-Commerce로의 사업 확장도 고민
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