인공지능 챗봇(Chatbot) 열풍을 불러온 3대 트렌드
최근 페이스북과 마이크로소프트가 인공지능 채팅 봇 사업 계획을 대대적으로 밝히는 등 챗봇(Chatbot)에 대한 업계의 관심이 커지고 있는 가운데, 이러한 변화의 근저에는 ▲ 메신저의 OS화 ▲앱 보급 확대의 어려움 ▲ 대화형 인터페이스의 대두 등의 트렌드가 있다는 분석
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