핀테크 혁신의 상징 M-Pesa의 성공요인 분석을 통해 살펴본 아프리카 이통사들의 모바일 금융 비즈니스 전개 추이
[News]
아프리카의 미비한 IT 인프라가 오히려 혁신을 가속화하고 있다는 주장이 제기됐다. 케냐 나이로비에서 벤처기업 M-Kopa를 운영하는 Jesse Moore CEO는 아프리카에서는 인프라 부족으로 비즈니스가 어렵다는 통념에 의문을 제기하며, 케냐 통신사업자 Safaricom의 모바일 송금 시스템인 M-Pesa를 대표적인 반증사례로 지목했다.
M-Pesa는 Safaricom이 은행에 접근하기 힘든 고객들에게 금융 혜택을 제공하기 위해 마련한 소액 전문 금융 서비스로 출발했다. 이후 세계적인 핀테크 성공 사례로 회자되면서, 새로운 성장 동력 확보와 사업 다각화를 통한 통신 사업자의 모범적인 혁신 전략으로 주목 받고 있다. Vodafone과 함께 이 서비스를 선보인 Safaricom은 2015년 미 경제지 Fortune이 선정한 "세상을 바꾸는 기업" 1위에 오르기도 했다.
[News Plus]
가장 성공적인 모바일 결제 서비스로 꼽히는 M-Pesa의 경우 금융 서비스와 통신 플랫폼을 결합하는 전략을 통해 접근성과 편의성을 강화했다. 모바일 결제 기술의...
<Figure 1> MTN Group의 시장 별 모바일 금융 서비스 가입자 수 현황
<Figure 2> 아프리카의 통신사업자 별 모바일 금융 서비스 가입자 수 현황 및 추이
[View Point]
아프리카 통신사업자들의 모바일 금융 서비스 "열전" 속에서 특히 Safaricom이 거둔 성공은 모바일 금융 시장의 기회 요인과 리스크 요인에 적절히 대응한 데 따른...
<Figure 3> Safaricom의 전체 가입자 중 M-Pesa 서비스 이용자 비율과 M-Pesa 가입자 수 추이
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