(무료)Wall Street Journal, 댓글 지원 기사 제한하고 유료 구독자에만 댓글 작성 허용...구독자 참여 활성화 성과 견인
Wall Street Journal이 기사를 둘러싼 독자 간 논쟁의 수준을 끌어 올리고 유료 구독자의 서비스 경험을 개선하는 차원에서 새로운 댓글 전략을 도입해 화제다. 지난 달부터 댓글을 남길 수 있는 기사의 수를 감소시키는 한편, 댓글 작성을 유료 구독자에게만 허용하기 시작한 것이다. Wall Street Journal은 이미 댓글을 읽거나 작성하는 유료 구독자가 늘어나는 성과를 거두고 있다.
- 일일 뉴스 제공량의 약 40%에 댓글 작성 가능...댓글 작성 자격은 "유료 구독자"
- 전략 변경 후 구독자의 댓글 참여 증가...댓글 영역 개선이 뉴스 퍼블리셔의 성패 관건
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