표정과 음성으로 판단하는 "정서 분석(Emotions Analytics)" 기술의 진화, 마케팅 업계 지각 변동 야기할까?

표정과 음성으로 판단하는 "정서 분석(Emotions Analytics)" 기술의 진화, 마케팅 업계 지각 변동 야기할까?

 

링크: http://bit.ly/17CuYpf

 

 

[News]
얼굴 표정 인식을 기반으로 한 Affectiva의 페이스 코딩 솔루션 "Affdex"와 음성 분석을 기반으로 한 Beyond Verbal의 솔루션 등 최근 정서 분석(Emotions Analytics) 기술이 주목받고 있다.

관련 업계는 일단 고객의 정서 반응 파악이 매출에 막대한 영향을 미치는 것으로 알려진 마케팅 업계를 필두로 정서 분석 기술이 널리 확산될 것으로 내다보고 있다.

 

[News Plus]
MIT Media Lab에서 태동한 신생 업체 Affectiva는 얼굴 표정을 측정 가능한 형태로 부호화 하는 자체적인 페이셜 코딩...

 

<Figure 1> M&M’s 초콜릿 광고에 대한 "Affdex"의 정서분석 서비스 대시보드 사례
<Figure 2> "Affdex"의 "Summary Metrics" 사례
<Figure 3> "Moodies" 앱의 정서 분석 결과 사례

 

[View Point]
정서 분석 기술이 신흥 트렌드로 부상하고 있다. 시장조사업체 Gartner는 지난 8월에 발표한 보고서 "2013 Hype...

 

<Figure 4> "2013 Hype Cycle for Emerging Technologies"에 등장한 정서 컴퓨팅 및 음성 인식 기술
<Table 1> 최근 주목 받는 정서 분석 사업자 Affectiva와 Beyond Verbal의 서비스 개요