(무료)소비자 확보 위해 중요한 것은 단말 플랫폼이 아닌 ‘맥락’...행태 파악 통한 기업 노출 극대화에 치중해야

(무료)소비자 확보 위해 중요한 것은 단말 플랫폼이 아닌 ‘맥락’...행태 파악 통한 기업 노출 극대화에 치중해야

 

링크: http://bit.ly/11XLx66

 

<Key Message>
최근 마케팅 업계에서 플랫폼 통합 추세를 맞아 적시적소에 소비자들이 원하는 서비스를 제공하기 위해서는 이용자의 행태 분석을 통한 ‘맥락(context)’을 파악하는 것이 무엇보다 중요하다는 공감대가 형성되고 있다. 한편, Yelp를 비롯한 리뷰 사이트들도 브랜드의 평판에 중요한 영향을 미치는 만큼, 이들에 대한 관리도 기업 마케팅을 위한 주요 과제

로 지목되고 있다.

 

- 소비자 확보 위해 중요한 것은 플랫폼이 아니라 ‘맥락’의 이해
- 검색 맥락 파악으로 소비자에 대한 접근 필요...리뷰 사이트로 브랜드 관리도 병행해야